Bien preparer son colis^^

Bien préparer son envoi

Pour que votre colis arrive dans les meilleures conditions au destinataire, nous avons synthétisé
pour vous l’ensemble des règles et des pratiques à respecter lors de la préparation de vos envois.

Choisir un emballage adapté

Bien emballer, cela signifie :

Emballer le produit que vous souhaitez expédier dans un carton
solide et adapté au contenu.
Confectionner l’emballage sans aucun élément de débord :
éviter ficelle, rabat, poignée
Eviter les formes d’emballage trop complexes
Assurer la stabilité du colis en calant, rembourrant et répartissant
les masses de façon à éviter tout renversement.
Respecter un poids minimum en utilisant toute la latitude de la
tranche tarifaire pour alourdir le colis si nécessaire.

Attention : les marchandises mal emballées ne seront pas acceptées. Il est interdit de grouper les colis à l’aide de cerclage, cordage,...

Respecter les conditions d’admission du service utilisé

Les conditions d’admission pour tous les produits de la gamme, hors gammes Colissimo Emballage

Les envois standards sont définis comme suit:

Longueur + largeur + hauteur inférieure ou égale à 150 cm, avec longueur inférieure ou égale à 100cm

Les envois sont soumis à un supplément de 3,80 € dans les cas suivants :

Colis "encombrants": Longueur + largeur + hauteur est supérieure à 150 cm et inférieure
ou égale à 200 cm ou Longueur est supérieure à 100 cm
Colis "non stables": Leur forme ne garantit pas la stabilité et n'évite pas le renversement des colis (exemple: sphérique ou cylindrique)
Colis sous forme de rouleaux
Colis non ou mal emballés, ou colis dont l'emballage génère des risques de blocage par la machine de tri (ex: ficelles)

Les envois non admis sont les suivants :

Colis ne répondant pas aux conditions d’admission ci-dessus
Rouleaux dont la longueur + 2 diamètres est supérieur à 150cm

Le poids des envois ne doit pas dépasser:

10 kg pour les envois au départ et à destination des Secteurs Postaux, ainsi que pour les envois à destination des TOM
30 kg pour tous les autres envois

Particularités des conditions d’admission du Colissimo International et du Colis Economique International

Les conditions d’admission concernant les produits Colissimo International et Colis Economique International varient suivants les pays destinataires. Pour plus d’information, consultez les fiches pays.

Bien remplir sa liasse

Bien remplir sa liasse, cela signifie :

Renseigner tous les champs de la liasse.
Chacune des informations est indispensable. Pour savoir comment
vous devez remplir votre liasse, consultez notre rubrique
Bien remplir sa liasse.
Pour vos envois vers l'Outre-Mer, au départ des DOM et à
l'International, assurez-vous de joindre l'ensemble des documents
nécessaires afin d'éviter tout retard ou refus de la part des
services des Douanes.
Pour tout savoir des formalités douanières, cliquez ici.
Vérifier que la lisibilité des informations écrites sur la liasse est
parfaite, ne faites pas de ratures et évitez d’utiliser des films ou
pochettes plastique qui risquent d’en altérer la lisibilité.
Coller la liasse bien à plat sur une seule face, la face la plus large
du colis. Ne pas la plier, ne pas chevaucher une arête, ne pas
l’utiliser à cheval sur les rabats, ni comme adhésif, ni au-dessus
d’un lien.
Ne pas superposer de ruban adhésif, de cerclage, ni de lien sur
l’étiquette.